Ver 3.9
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회사는 온라인 및 오프라인을 통하여 회원관리 및 곤지암 레저 각 사업장 이용, 채용업무와 관련하여 아래와 같은 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
온라인 회원 및 프리패스권 회원가입, 회원가입시 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 민원처리, 부정이용 방지, 공지사항 안내, 이용내역 통지, 이벤트 및 최신상품 안내, 만족도 조사, 스키상품 예약, 화담숲 예약, 치유프로그램 예약, 회원 통계 및 맞춤 서비스 제공
탈퇴 시 즉시 파기
※ 단, 개인정보 유효기간제에 따라 1년간 홈페이지에 로그인 하지 않은 회원의 개인정보는 2년간 휴면계정으로 분리보관 후 파기됩니다.
예약확인
5년
콘도, 화담숲 예매 치유의 숲, 리조트 결제 및 환불처리
5년
서비스 이용기록 관리, 불만처리
3년
채용지원 및 면접, 면접 및 합격자 안내, 사용자 인증, 본인확인
최종 합격자 外 – 전형 탈락 후 5년
급여 및 복리후생 제공, 소득세 신고, 4대 보험, 경력확인, 사내시스템 권한관리, 사고대응
입사자 : 퇴직 후 5년
문의 내역 확인/답변
확인 후 3년
화담숲 입장권 예매 접수 및 결제 (환불처리)
반딧불이 이벤트 예매 접수 (환불처리)
요금정산
5년
분실물센터 이용
- 분실물을 찾을 경우 즉시 파기
- 분실물을 찾지 못했을 경우 1년
예약확인
- 2년
이용자 식별 및 본인 인증
- 시즌권 종료 후 즉시 파기
기 등록한 개인회원의 기본정보 수정 필요시
탈회 후 5년
법인명, 대표자명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 법인주소, 담당자 성명, 담당자연락처, 담당부서, 직위, 기명회원차량번호
회원가입 및 회원제 서비스 제공, 예약/판매, 요금정산, 회원증 및 증서 발급/재발급, 명의개서, 관련 법규에 따른 회원가입/명의개서 신고, 이벤트 및 최신상품 안내, 만족도 조사
탈회 후 5년
단체연수 행사 및 예약 안내, 견적 및 행사지원, 요금정산
5년
단체행사 예약 및 안내, 요금정산
5년
이용자 인증 및 본인확인
시즌멤버쉽 가입 및 이용 시즌멤버쉽 카드 제작
시즌 종료 후 즉시 파기
숙박인원 관리, 차량 관리, 14세 미만 투숙객 법정대리인 확인
3년
스키학교 신청
시즌 종료 후 파기
어린이 스키교실 신청, 회원관리 및 서비스 제공
시즌 종료 후 3 개월
라그로타 마일리지 가입
탈회 후 즉시 파기
장비 렌탈 이용자 확인
렌탈 종료 후 즉기 파기
*장비 미반납 시 시즌 종료 후 파기
보관소 이용자 확인 및 이용
시즌 종료 후 파기
리프트권 할인 적용
시즌 종료 후 파기
치유의숲 회원가입
서비스 이용
탈회 후 즉시파기
의무실 이용 접수 및 증상에 따른 처방
10년 보관 후 파기
사고 접수 법적증빙자료 작성 및 보험회사 제출
10년 보관 후 파기
해지 처리 및 본인확인 입회금 반환
탈회 후 3년
예약확인
서비스 종료 후 파기
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회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1) 법령에 따른 보존기간
| 대상 | 관련 법 조항 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조 | 3년 |
| 신용정보의 수집, 처리및 이용 등에 관한 기록 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 3년 |
| 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 | 상법 제33조 - 중요서류 10년, 전표 5년 | 10년, 5년 |
| 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 제26조 2, 법인세법 제116조, 부가가치세법 제71조 | 5년 |
2) 기타, 이용자의 개별 동의에 따른 서비스별 보존기간은 『1.개인정보 수집 항목 및 이용목적』에 기재한 보존기간에 따릅니다.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 받은 자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| ㈜엘지씨엔에스 | 웹 사이트 및 정보시스템 운영, 유지보수, LG CNS pay 결제, 예약내역발송(카카오톡, 문자) |
| Amazon Web Services Inc. | 웹 사이트 및 정보시스템 운영 인프라 제공 |
| LG U+ | 통신사 멤버쉽 할인 |
| NICE평가정보 | 실명 인증 및 아이핀(i-PIN)인증, 본인확인, 휴대폰 본인인증 |
| (주)코밴 | 신용카드 결제, 현금 영수증 발행 |
| 지수 INC | 곤지암리조트 및 컨트리클럽 시설 관리 및 물리보안 관리 |
| 에이엠피엠㈜ | 곤지암리조트 객실 관리 및 습득물 관리 |
| (주)클랙슨 인터렉티브 | 소셜미디어 및 블로그 이벤트 운영 |
| 유티머스 | 시즌권 카드 제작 |
| TOSS 페이먼트 | 신용카드 결제, 가상계좌 결제, 실시간 계좌이체, 현금 영수증 발행 |
| (주)나우버스킹 | 스키/보드장비 대여 순번대기 |
| 한국정보통신㈜ | 신용카드 결제, 가상계좌 결제, 실시간 계좌이체 |
| ㈜다올서비스 | 곤지암리조트 시즌 렌탈권 및 보관소 운영 |
| ㈜코아서브 | 곤지암리조트 계절직 채용 대행 |
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성명, 생년월일, 구매가액, 입회일자, 취득일자, 계약서사본
회원증 발급 확인자료
계약기간 내
성명, 주민등록번호, 구매가액, 입회일자, 취득일자, 계약서사본
회원권 변경내역 해당관청 통보
계약기간 내
성명, 성별, 연령, 연락처, 주소, 법정대리인 정보(관계, 성명, 연락처), 사고정보(부상정보, 차량정보 등)
충돌자정보(충돌사고일 경우): 성명, 주소, 연락처
목격자 정보(목격자 존재 시):
성명, 주소, 연락처 의무실 이용 기록(성명, 연락처, 성별, 증상, 투약/처치정보)
의료사고, 대인/대물 사고보험 처리
5년
성명, 연령, 전화번호, 우편번호, 주소, 사고일자(시간), 접수일자(시간), 부상부위, 부상상태, 환자상태, 조치사항, 이송정보
민원/보험/사고처리 개인정보를 수집, 이용
민원/보험/사고처리 완료시까지
피해자이름, 연락처, 생년월일, 성별, 주소, 계좌번호
대인/대물 사고 보험처리
사고처리 완료시까지
MYLGID, 본인인증결과값(CI), 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 법정대리인정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호)
회원가입 여부 확인 식별 및 회원 서비스 운영, 계정 연동 및 회원정보 연동, 제3자 서비스 정보와의 결합, 분석
MY LG ID 회원 탈퇴 시 까지 또는 제3자 제공동의 철회 시 까지
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