곤지암리조트

○ 견적 가격 임의 수정

○ 견적서·계약서 등 리조트 직인·날인

○ 나라장터·나라빌 등 계약 및 정산

○ 택배 및 배달 (이륜차 진입 불가)

○ 강사 대기실 제공

○ 세미나실 및 식음업장 내 외부 음식·음/주류 반입 및 냉장 보관

행사일 기준 7일 전까지, 총액 10% 이내에서 지배인과 협의

○ 수량 조정은 '행사일 기준 4일 전(영업일 기준)'까지 가능 → 기준일자 후 변경·취소 불가

● 이용 안내

○ 입실 15:00 / 퇴실 11:00
○ 실물 카드키 일괄 수령 (개별 체크인 불가)

○ 연박 시 생수·수건·쓰레기통 교체 (사전 시간 협의 필요)

○ 제공 개수 : 프라임 (생수 2병, 수건 4장) / 디럭스 (생수 2병, 수건 6장) / 노블 (생수 3병, 수건 7장)

● 유의 사항 안내
○ 음주·흡연·소란 시 추가 비용 발생 (미정비/흡연 시 객실당 5~10만원 청구 등)

● 주차 등록 URL 담당자 1명에게 카카오톡 발송

○ 지상 주차장 : 무제한 등록 가능 (지하주차 불가)
○ 지하 주차장 : 예약 객실당 1대 등록 가능

● 버스 하차 : E/W빌리지 앞 원형로터리 (주차는 1번 주차장)

● 현장 카드 or 세금계산서 중 선택

○ 현장 카드 : EW 빌리지 프론트 (분할 결제 가능)

○ 세금계산서: 당월 내 요청 필수 (1개 법인만 발행 가능)

견적서는 접수 날짜 기준 당일 또는 익일(주말 및 공휴일 제외) 발송 예정입니다. 
익일 오전까지 견적서 발송이 안된 경우, 031-8026-5800으로 연락 부탁드립니다.

[견적서 수신이 안되는 경우]

○ 곤지암리조트 카카오톡으로 발송된 고객 담당자 개인정보 수집 동의 URL에서 필수항목 동의 버튼을 누르지 않은 경우
○ 스팸/정크 메일함으로 메일이 보내진 경우

○ 회사 메일 보안 규정으로 인해 외부 메일 수신이 불가능한 경우

○ 식음업장 내 외부 음식·음/주류 반입 금지 (위반 시 금액 청구)

○ Corkage 사전 협의 필수 (행사일 기준 4일 전까지)

※ 와인: 병당 3만원 / 위스키: 판매가의 30% / 기타: 별도 협의

불가능합니다.

● 이용 안내

○ 출입 비밀번호 : 990308*
○ 현수막 : M·L: 3.5×0.9m / 오퍼스·컨벤션홀: 6×0.9m / 볼룸: 9×0.9m (순수 원단 제작, 타공 불가)

○ 이용 시간 : 18시까지, 무단 연장 시 비용 발생

● 유의 사항 안내
○ 외부 음식·음/주류 반입 및 섭취 금지 (위반 시 금액 청구)

○ 행사 진행 중 노래, 고성, 레크레이션 등으로 인해 타 행사의 진행을 방해하거나 고객 클레임 발생 시 행사 중단을 요청할 수 있음

○ 세미나실 내부에서 무료 인터넷 접속 가능 (세미나실 이름 신호로 연결 가능, 비번 없음)

○ 고객용 셔틀버스는 운영하고 있지 않습니다.
○ 사전 답사는 담당 지배인과 사전 일정 조율이 필요합니다. (월~수 방문을 권장드리며, 목~금 방문시 다수의 행사로 객실 및 세미나실 답사가 어려울 수 있습니다.)

○ 흡연장소는 EW빌리지 1층 정문 옆, EW빌리지 지하2층 OPUS1 세미나실 앞에 있습니다.

○ 세미나실이 있는 건물인 E빌리지 지하1층에 출력이 가능한 비즈니스룸이 있습니다. (A4용지, 흑백/컬러 출력 가능)

○ 행사 종료 후, 요청 시 인보이스(PDF 파일)를 메일로 송부드립니다.

모바일 티켓 발권 후 스마트폰 배터리 부족, 기기 문제 등 

모바일 티켓 사용이 어려운 경우, 

스키하우스 2층 출입구 앞 [전환 발권 키오스]에서

일반카드 티켓으로 교환하여 이용 하실수 있습니다.

로그인 → 마이페이지 → 임직원인증 진행 해주시면 됩니다.

단, 연회비 회원사 임직원만 가능합니다.

임직원 인증은 LG-IN에 등록된 임직원의 ①성함+전화번호 or ② 성함+E-mail 로 인증합니다.

LG-IN정보는 각 사 인사팀에 별도 문의 바랍니다.

현재 곤지암리조트에서는

곤지암리조트 (www.konjiamresort.co.kr)에서는 정보만 제공하고 있으며,
통합예매 사이트 (https://reservation.konjiamresort.co.kr/view/main.do)에서만 로그인 후 예약 가능하도록 시스템이 변경 되었습니다.

따라서 곤지암리조트 홈페이지에서는 로그인 후 이용 해야하는 기능이 없기 때문에 로그인 버튼은 사라지게 되었습니다.

E빌리지 1층 로비 ↔ 지하 주차장(B1,B2) 구간 전용 엘리베이터이며, 
주차장 이용시 빠르게 이동 하실 수 있습니다.

＊셔틀엘리베이터 위치 : E빌리지 내 1층 로비 회전문 입구와 전화부스 사이 통로

하나의 ID로LG 그룹계열사의 고객 서비스를 이용할 수 있는 서비스입니다. 

기존 곤지암리조트 회원 가입 후장기 미 접속 시 

아이디가 자동탈퇴 처리되어사용할 수 없었으나, 

MY LG ID로사용하시면 장기 미 접속 시에도 아이디가 보존되며, 

곤지암리조트 온라인 서비스를 하나의 ID로편리하고 안전하게 이용 가능합니다.

가능합니다. 기존곤지암리조트 회원인 경우 MY LG ID로전환 가입을추천드립니다.

☞ MYLG ID 있는경우  홈페이지접속 >로그인 >MY LG ID 전환 > 연결하기>약관동의 > 완료

☞ MYLG ID 있는경우  홈페이지접속 >로그인 >MY LG ID 전환 > 신규가입>본인인증 > 약관동의 >아이디설정 > 완료

MY LG ID를 보유하고 있는 경우 본인인증만 완료 하면 간편하게 곤지암리조트 온라인회원으로 가입됩니다. 

곤지암리조트회원가입 정책이 MY LG ID 가입으로 변경되어 기존 곤지암리조트 회원으로 가입은 어렵습니다. 

곤지암리조트 홈페이지 >온라인회원 회원가입  접속> 아이핀 인증 > 약관동의 > 회원정보입력 > 법정대리인 인증 > 로그인

※아이디는이메일ID로만 생성됩니다. 

첫번째는 MY LG ID 가입을 위한 인증이고, 두번째는 곤지암리조트 서비스 이용을 위한 법정대리인 인증입니다.

불편하시더라도2번 모두 진행하셔야 회원가입이 완료됩니다. 

네,맞습니다. MY LG ID로통합된 회원의 경우 MY LG ID를통해 아이디/비밀번호찾기를 진행해 주시기 바랍니다. 

MY LG ID를 보유하고 있는 경우 본인인증만 완료 하면 간편하게 가입됩니다. 

그렇지 않습니다.고객님이가입하고자 하는 계열사 사이트에서 “MY LG ID연결하기＂를통해 개인정보 동의 절차를 진행 후

가입하게 되므로,동의하지않은 계열사 채널에 개인정보가 공유되지 않습니다. 

임직원 할인쿠폰 이용 방법 안내 드립니다.

1. https://konjiamresort.com/view/skiLicenseLogin.do

    링크 접속 후 로그인

2. 원하시는 리프트 권종 선택 및 본인 인증 완료

3. 할인 적용 버튼 선택 - 기프트권(발행쿠폰) 클릭

4. 보유하고 있는 쿠폰 선택 or 전달받으신 발행쿠폰번호 입력

5. 쿠폰 적용 확인 후 결제

위 링크에서 로그인 완료 후 진행해주셔야

쿠폰 확인이 가능하오니 예약에 참고 부탁드립니다.

임직원 인증 시, 오류가 발생하는 경우

각 사 유관부서에 문의하시어

해당 회원정보(성함, 전화번호) 상세 내용 확인 부탁드립니다.

곤지암리조트 임직원 인증은

포털 내 임직원 정보와 일치 여부를 확인 후 인증 되기 때문에

LG-IN과 임직원 인증 받으시는

성함 혹은 전화번호가 불일치할 경우

인증이 되지 않습니다.

직접 도움 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은

1:1 게시판을 이용해주시면 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

임직원 인증 절차 안내 드립니다.

홈페이지 로그인 → 콘도 회원라운지 → 연회비 임직원 인증

→ 비밀번호 → 인증

(임직원 인증 완료 시,

자동 로그아웃 처리 되며 재로그인 하시면 됩니다.)

로그인 후 임직원 인증 바로가기 :

http://asq.kr/b9P49plopC3wR

※ 상세 내용은 소속사 게시판 참고 부탁드립니다.

비밀번호 5회 이상 오류 시, 

[비밀번호 변경] - [휴대폰] or [I-Pin] 인증 후

비밀번호 변경 진행해주시면 됩니다. 

1년 이상 장기 미접속 고객으로 기존 ID는 자동 탈회 처리되었습니다. 

기존 사용하셨던 ID는 사용 불가하여
새로운 ID로 회원가입 부탁드립니다.

개인정보처리방침에 의거하여 고객님에 대한
개인 정보(전화번호, 이름, 주소 등)는 탈회 즉시 파기 완료되었으며 

ID가 삭제되지 않은 이유는 전자상거래법에 의거하여 ID에 따른 

거래내역이 기록되어야 하기 때문에 ID는 잔존하게 됩니다.

행사 예약 확정 후 고객이 임의로 행사를 취소(행사 일정 변경 포함)하는 경우, 

리조트에서는 다음의 금액을 청구할 권리를 갖습니다.

○ 행사일로부터 21일 전 취소 통보 시 : 행사확인서 / 계약서에 명시된 총 행사비용의 20% 
○ 행사일로부터 15~20일 전 취소 통보 시 : 행사확인서 / 계약서에 명시된 총 행사비용의 40% 

○ 행사일로부터 7~14일 전 취소 통보 시 : 행사확인서 / 계약서에 명시된 총 행사비용의 60% 
○ 행사일로부터 1~6일 전 취소 통보 시 : 행사확인서 / 계약서에 명시된 총 행사비용의 80% 

○ 행사 당일 취소 시 : 행사확인서 / 계약서에 명시된 총 행사비용의 100%

짐 보관은 각 빌리지 1층 물품보관소에 유료 보관 가능합니다. 

(중형 2,000원/대형 3,000원)

일부 물품은 보관이 어려울 수 있사오니

참고하시기 바랍니다.

※ 장기간 보관이 필요한 식료품이나 

스키&보드장비 등은 보관이 어렵지만

귀중품은 프런트 금고에 보관 가능합니다.

입실 전이시라면 다양한 부대시설과 생태하천에서

즐거운 추억 만드시길 바랍니다. 

EW빌리지 프런트 031-8026-5430~5432

L빌리지 프런트 031-8026-5420~5422

객실 내 비치품목은 사용하시는 객실타입에 따라 조금씩 다르며,

콘도형 타입은 공통적으로 LCD TV, 압력밥솥, 워터포트, 인덕션,

냉장고, 기본 주방 용품, 빨래 건조대 등과 

드라이기, 샴푸, 바디워시 등이 준비되어 있습니다.

각 객실 유형별 비치품목 확인은 [홈페이지 >

콘도 > 객실안내 메뉴]를 참조하시면 됩니다.

스키 보관소는 고객이 직접 보관하는 

락커형식(무인보관)과

직원이 상주하여 장비를 보관해 드리는

유인보관 방식(거치대형 보관대에 장비를 보관하는 형태)으로 운영됩니다.

기타 문의사항은 스키보관소 031-8026-5775로

연락하여 주시기 바랍니다.

1. 익스플로러의 톱니 바퀴 아이콘을 클릭해 인터넷 옵션에 들어갑니다. 
2. 인터넷 옵션의 고급 탭에서 스크롤을 내려 
'향상된 보호 모드 사용'과 '향상된 보호 모드를 위해 64비트 프로세스 사용'에 
체크되어 있는지 확인합니다.
3. 체크가 되어 있다면 64비트 모드로 동작하므로 체크 해제합니다.

콘도 예약 취소 문의는 전화로 가능합니다.

☎ 예약실 02-3777-2100, 월~토 09:00~17:30까지 가능합니다.

(일요일은 미운영 됩니다.)

17:30 이후 취소 관련 문의 시 프론트로 연락 바랍니다.

※ EW빌리지 프론트 : 031-8026-5430~5432

온라인으로 예약하신 분에 한하여 홈페이지를 통해 취소 가능합니다.

곤지암리조트에서 발신되는 E-mail 과 SMS의 수신동의 철회 방법을 안내 드립니다.

1. 로그인을 합니다.

2. 마이서비스 > 회원정보 > 개인정보수정 페이지의  마케팅 정보활용 부분에서

   E-mail 수신과 SMS 수신을 체크하거나 해제한 후, 페이지 하단에 있는

   확인버튼을 누릅니다.

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①단계 : 로그인을 합니다.

② 마이서비스 > 회원정보 > 개인정보수정  페이지에서 마케팅 정보활용 부분에서

    "체크" / "체크 해제" 후  페이지 맨 하단에 있는 [확인] 버튼 클릭

투숙하시는 객실당 1개의 회선에 한해 무료로 이용가능하시며,

자세한 이용문의 콘도 프런트로 주시면 됩니다.

EW빌리지 프런트 031-8026-5430~5432

L빌리지 프런트 031-8026-5420~5422

객실 체크인 시간은 15시이며,

체크아웃 시간은 11시 입니다.

레이트체크아웃을 원하실 경우 프런트로 별도 문의 신청주시면 되며,

별도의 추가요금을 지불하시면 됩니다

홈페이지에서 입력되는 모든 부분에서 영문의 경우 대소문자 구분을 합니다.

그래서 핸드폰으로 전송되어진 인증번호가 대문자로 왔으면 대문자로 입력을 해주셔야 합니다. 

로그인 화면에서도 가입하셨을 때 영문 대문자로 아이디를 지정하셨으면 반드시 대문자 입력 로그인을 하셔야지만 로그인이 원활하게 이루어집니다.

실명인증의 경우 이름과 주민등록번호를 입력하는 부분이라 전송정보의 보호를 위해 보안 암호화형식으로 실명인증센터까지 정보가 전송 되어 집니다.

그래서 사용하고 있는 컴퓨터의 인터넷 브라우저 보안상태가 낮을 경우, 페이지 이동이 되지 않습니다.

이럴 경우 보안설정을 변경해 주시고, 보안설정 화면 중 중간정도에 나오는 혼합된 컨텐츠 표시를 사용으로 체크해주시고, 보안되어진 항목 표시 스크립트 알림창에서 ‘예’를 클릭, 사용설정 해 주셔야 합니다.

브라우저의 설정 방법은 메뉴에서 도구 > 인터넷옵션 > 보안 tab > 사용자지정수준 클릭 후 중간 부분에서 혼합된 컨텐츠 표시를 확인 또는 사용으로 설정해 주신 후 브라우저를 종료하고 다시 실명인증확인을 시도해 주시면 됩니다.

곤지암리조트 콘도미니엄 객실은 콘도미니엄 회원 전용시설입니다.

따라서 객실은 회원 분들에 한해서 이용하실 수 있으며, 

일반 고객 분들께서는 객실만 별도로 이용하실 수 없으며, 패키지상품만 이용가능합니다.

* 법인회원권을 보유하고 있는 회사의 직원 분들께서는

사내 회원권 관리담당자 분께 객실 이용 관련 문의를 해 주시기 바랍니다.

셔틀버스 미운영 

셔틀버스 예약의 경우 버스 배차로 인하여 

편도 예약이 적용됩니다.

셔틀버스를 왕복으로 이용하실 경우

편도로 2회 예약을 하여 주시기바랍니다. 

(동계시즌에만 운영)

서울에서 곤지암으로 운행되는 대중교통(시내버스, 좌석버스, 시외버스 등)을 이용하시어 

곤지암터미널까지 오시면 광주 9번 마을 버스를 이용하실 수 있으며,

그 이외에 택시를 이용해서 오시면 됩니다.

대중교통 이용방법에 대해서는

홈페이지 메뉴 중 리조트안 > 오시는길 > 대중교통 메뉴를 이용하시면 됩니다.

스키 보관소는 보관 캐비넷이 고객이 직접 보관하는 락커형식(무인보관)과

직원이 상주하여 장비를 보관해 드리는 개인보관 방식으로 

(거치형 보관대에 장비를 보관하는 형태) 운영됩니다.

이용요금 락커형식(시즌) 15만원

개인보관 방식(시즌) 8만원 - (시즌권구매 고객 30%우대) 

기타 문의사항이 있으시면

스키보관소 031-8026-5775로 연락하여 주시기 바랍니다.

20명 이상 단체 요금을 적용 받으실수 있습니다. 

객실 및 부대시설 이용시 할인을 적용 받으실수 있으며 사전에 담당자와 상담 후 예약하실수 있습니다. 

기업체 연수 각종 세미나, 워크숍등 대자연속에서 함께하실수 있습니다. 

자세한 사항은 02-3777-2100에서 단체(3번) 문의 하여주시기 바랍니다.